מדיניות משלוחים
תאריך תחילה: 16/04/2025
מדיניות משלוחים זו חלה על כל הרכישות המתבצעות דרך האתר www.nexa-guard.com, המופעל על ידי חברת Nexa Guard Holdings Ltd, מספר חברה 16391878 ("אנחנו", "שלנו" או "מטעמנו").
1. יעדי משלוח
1.1 אנו מציעים משלוחים בינלאומיים לרוב המדינות. אם אינך בטוח אם אנו מבצעים משלוחים לאזור שלך, אנא צור איתנו קשר לפני ביצוע ההזמנה.
2. זמני אספקה
2.1 הזמנות מעובדות ונשלחות בדרך כלל תוך 2 ימי עסקים ממועד אישור התשלום.
2.2 זמני אספקה משוערים:
משלוח רגיל: עד 14 ימי עסקים ממועד המשלוח.
2.3 ימי עסקים הם שני עד שישי, לא כולל חגים רשמיים בבריטניה.
3. עלויות משלוח
3.1 דמי המשלוח מחושבים בקופה בהתאם לכתובת היעד ולשיטת המשלוח שנבחרה.
3.2 מעת לעת אנו עשויים להציע מבצעים של משלוח חינם. מבצעים אלו יצוינו באופן ברור באתר.
4. מכס, מכסים ומסים
4.1 כל ההזמנות נשלחות על בסיס DDU (Delivered Duty Unpaid) – כלומר, הלקוח אחראי לתשלום כל מסי היבוא, עמלות המכס והמסים החלים בעת קבלת המשלוח.
4.2 אנו לא אחראים לעיכובים הנגרמים כתוצאה מתהליכי שחרור מהמכס.
5. מעקב אחר ההזמנה שלך
5.1 לאחר שליחת ההזמנה, תקבל/י דוא"ל אישור משלוח הכולל מספר מעקב וקישור למעקב אחר המשלוח שלך.
6. בעיות במשלוח
6.1 אם לא קיבלתם את ההזמנה במסגרת זמן האספקה המשוער, אנא צרו איתנו קשר בכתובת: support@nexa-guard.com.
6.2 אנא ודאו כי כתובת המשלוח שסופקה בעת ההזמנה נכונה. אנו לא אחראים להזמנות שנשלחו לכתובות שהוזנו בצורה שגויה.
7. צרו קשר איתנו
אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות משלוחים זו, אנא צרו איתנו קשר:
דוא"ל: support@nexa-guard.com